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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Österreichischer Hebammenkongress 2027
26. bis 28. April 2027, messecongress Graz, Steiermark

§ 1 Geltungsbereich und Veranstalter

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Ticketbuchungen für den Österreichischen Hebammenkongress 2027 (nachfolgend „Kongress“), die über den Ticketshop auf www.hebammenkongress.at abgeschlossen werden.
  2. Veranstalter und Vertragspartner ist das Österreichische Hebammengremium Landesgeschäftsstelle Steiermark, Kirchdorf 6/6, 8132 Pernegg an der Mur, vertreten durch Leiterin der Landesgeschäftsstelle Mag.a Anna Rath, BSc, E-Mail: steiermark@hebammen.at (nachfolgend „Veranstalter“).
  3. Der Kongress findet von 26. bis 28. April 2027 im messecongress Graz, Messeplatz 1, 8010 Graz statt.
  4. Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden gelten nicht, es sei denn, der Veranstalter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss im Ticketshop

  1. Die Darstellung der Tickets im Ticketshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
  2. Die Bestellung läuft in folgenden Schritten ab: Auswahl der Ticketkategorie und Anzahl, Eingabe der Rechnungs- und Teilnehmendendaten, Auswahl der Zahlungsart, Überprüfung der Angaben in einer Bestellübersicht. Eingabefehler können vor Absenden jederzeit über die Zurück-Funktion oder das Bearbeiten der Felder korrigiert werden.
  3. Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben die Bestellenden ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Tickets ab.
  4. Der Veranstalter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestellbestätigung zustande, spätestens jedoch mit Versand der Tickets.
  5. Der Vertragstext wird vom Veranstalter gespeichert. Die Bestelldaten werden den Bestellenden mit der Bestätigungs-E-Mail übermittelt. Die AGB sind jederzeit unter www.hebammenkongress.at/agb abrufbar.
  6. Vertragssprache ist Deutsch.
  7. Die Anzahl der Tickets ist begrenzt. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht. Ermäßigte Tickets (z. B. für Student*innen oder Mitglieder des Österreichischen Hebammengremiums) werden nur gegen Nachweis der entsprechenden Berechtigung ausgegeben. Der Nachweis ist bei der Buchung mittels Eingabe der Hebammenregisternummer bzw. dem Hochladen einer Studienbestätigung zu erbringen. Ein Altersnachweis für Student*innen-Tickets ist am Einlass vorzuzeigen. Kann er nicht erbracht werden, ist die Differenz zum regulären Ticketpreis am Einlass nachzuzahlen.

§ 3 Preise und Zahlung über Mollie

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Ticketshop angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise umsatzsteuerfrei gemäß UStG 1994.
  2. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande („Mollie“). Zur Verfügung stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten, derzeit Kreditkarte, Apple Pay, eps-Überweisung.
  3. Für die Zahlung werden die Bestellenden auf die Bezahlseite von Mollie bzw. des jeweiligen Zahlungsanbieters weitergeleitet. Dort können zusätzlich die Bedingungen von Mollie oder des gewählten Zahlungsanbieters gelten.
  4. Der Ticketpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.
  5. Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie zurückgebucht (z. B. Kreditkarten-Chargeback oder Lastschrift-Rücklastschrift), ist der Veranstalter berechtigt, das Ticket zu sperren. Dadurch entstehende Gebühren tragen die Bestellenden, sofern sie die Zurückbuchung zu vertreten haben.
  6. Die Rechnung wird elektronisch per E-Mail übermittelt. Wird eine Rechnung an eine/n abweichende/n Empfänger*in (z. B. Arbeitgeber) gewünscht, ist dies bei der Bestellung anzugeben.

§ 4 Tickets, Einlass und Übertragung

  1. Die Tickets werden nach Zahlungseingang als personalisiertes E-Ticket (PDF bzw. QR-Code) an die angegebene E-Mail-Adresse versendet. Die Bestellenden sind für die Richtigkeit der E-Mail-Adresse verantwortlich.
  2. Jedes Ticket ist auf eine Person ausgestellt und berechtigt einmalig zum Zutritt zu den gebuchten Programmteilen. Der Veranstalter kann am Einlass einen Lichtbildausweis verlangen.
  3. Das Ticket kann bis 14 Tage vor Kongressbeginn kostenfrei auf eine andere Person übertragen werden. Dazu ist dem Veranstalter der Name und die E-Mail-Adresse der neuen Person per E-Mail an steiermark@hebammenkongress.at mitzuteilen. Bei ermäßigten Tickets muss auch die Ersatzperson die Voraussetzungen der Ermäßigung erfüllen.
  4. Der gewerbliche Weiterverkauf sowie der Weiterverkauf zu einem höheren Preis als dem Originalpreis sind untersagt. Bei Verstoß kann der Veranstalter das Ticket entschädigungslos sperren.
  5. Bei Verlust eines E-Tickets kann es erneut zugesandt werden. Wird ein Ticket mehrfach verwendet, gilt nur der erste Einlass.

§ 5 Widerrufsrecht

  1. Ein Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) besteht nur für Verbraucher*innen. Unternehmer*innen (z. B. freiberufliche Hebammen, die das Ticket für ihre berufliche Tätigkeit buchen oder Kliniken) haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
  2. Unabhängig davon gelten die vertraglichen Stornierungsmöglichkeiten nach § 6.

§ 6 Stornobedingungen

1. Stornierungsprozedere

Die Stornierung von Kongresstickets hat unter schriftlicher Information an steiermark@hebammenkongress.at zu erfolgen. Als Stornierungsdatum gilt das Eingangsdatum der Stornierungs-Mail.

2. Fristen und Stornogebühren

Erfolgt die Stornierung des Tickets bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn, werden für die Stornierung € 20,00 Bearbeitungsgebühr pro Ticket verrechnet.

Bei einer Stornierung innerhalb der letzten zwei Wochen vor Kongressbeginn bzw. bei fehlender Stornierung werden die kompletten Kosten des Tickets fällig.

3. Nominierung von Ersatzteilnehmer*innen

Die Nominierung eines/einer Ersatzteilnehmer*in ist möglich, diese/r muss jedoch die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Die/der ursprüngliche Teilnehmer*in bleibt jedoch für die Kosten haftbar.

Ersatzteilnehmer*innen müssen ausnahmslos per E-Mail an steiermark@hebammenkongress.at bekanntgegeben werden.

§ 7 Programmänderungen und Absage durch den Veranstalter

  1. Der Veranstalter behält sich zumutbare Änderungen des Programms vor, etwa den Austausch von Vortragenden, die Verschiebung von Programmpunkten oder einen Raumwechsel. Solche Änderungen berechtigen nicht zur Minderung oder zum Rücktritt, solange der Gesamtcharakter des Kongresses erhalten bleibt.
  2. Workshops und Seminare mit begrenzter Platzzahl können bei zu geringer Anmeldezahl abgesagt werden. In diesem Fall wird ein Platz in einem anderen Programmteil angeboten oder der anteilige Preis erstattet.
  3. Muss der Kongress aus wichtigem Grund (z. B. höhere Gewalt, behördliche Anordnung, Ausfall des Veranstaltungsorts) abgesagt werden, erstattet der Veranstalter den gezahlten Ticketpreis vollständig. Wird der Kongress verschoben, bleibt das Ticket gültig; Teilnehmende können stattdessen die Erstattung verlangen, wenn sie den neuen Termin nicht wahrnehmen können.
  4. Der Veranstalter kann den Kongress ganz oder teilweise in ein Online-Format überführen, wenn eine Präsenzveranstaltung aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, nicht möglich ist. Teilnehmende, die das Online-Format nicht nutzen möchten, können innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe die Erstattung verlangen.
  5. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen, soweit der Veranstalter die Absage nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.

§ 8 Teilnahmebescheinigung und Fortbildungspunkte

  1. Teilnehmende erhalten nach dem Kongress eine Teilnahmebescheinigung mit Angabe der besuchten Fortbildungsstunden bzw. der vom österreichischen Hebammengremium vergebenen Fortbildungspunkte.
  2. Die Bescheinigung wird nur für tatsächlich besuchte Programmteile ausgestellt. Die Anwesenheit wird per Scan des Tickets am Einlass erfasst.

§ 9 Foto- und Videoaufnahmen

  1. Während des Kongresses können im Auftrag des Veranstalters Foto- und Videoaufnahmen gemacht werden, die für die Dokumentation und Öffentlichkeitsarbeit des Kongresses (Website, Social Media, Newsletter, Printmedien) genutzt werden.
  2. Teilnehmende, die nicht abgebildet werden möchten, können dies der/dem Fotograf*in mitteilen. Einzelheiten zur Verarbeitung und zu den Rechten der Betroffenen enthalten die Datenschutzhinweise.
  3. Eigene Bild- und Tonaufnahmen von Vorträgen sind ohne Zustimmung der Vortragenden und des Veranstalters nicht gestattet.

§ 10 Haftung

  1. Der Veranstalter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Teilnehmenden regelmäßig vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  3. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen des Veranstalters.
  4. Die Inhalte der Vorträge und Materialien geben die Auffassung der jeweiligen Vortragenden wieder. Für deren fachliche Richtigkeit und für die Anwendung in der eigenen Berufspraxis übernimmt der Veranstalter keine Haftung, soweit Abs. 1 nicht greift.
  5. Für mitgebrachte Gegenstände und Garderobe haftet der Veranstalter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 11 Datenschutz

  1. Der Veranstalter verarbeitet personenbezogene Daten der Bestellenden und Teilnehmenden zur Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), insbesondere für Ticketversand, Einlass, Rechnungsstellung und Teilnahmebescheinigungen.
  2. Zur Zahlungsabwicklung werden die dafür erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Betrag, Bestellnummer) an Mollie und gegebenenfalls an den gewählten Zahlungsanbieter übermittelt.
  3. Einzelheiten, insbesondere zu Speicherdauer und Rechten der Betroffenen, enthalten die Datenschutzhinweise unter www.hebammenkongress.at/datenschutz.

§ 12 Hausordnung

  1. Am Veranstaltungsort gilt die Hausordnung des Veranstaltungsorts sowie gegebenenfalls ergänzende Regeln des Veranstalters. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.
  2. Der Veranstalter kann Personen, die den Ablauf erheblich stören, andere Teilnehmende belästigen oder gegen die Hausordnung verstoßen, von der Veranstaltung ausschließen. Ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises besteht in diesem Fall nicht.
  3. Das Mitbringen von Säuglingen ist ohne Anmeldung gestattet, soweit der Ablauf der Veranstaltung nicht gestört wird. Ein spezieller Still- und Aufenthaltsraum steht zur Verfügung.

§ 13 Streitbeilegung

Der Veranstalter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Österreichische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
  2. Ist die bestellende Person Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Veranstalters.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 12. November 2026